FAQ
Tentang Kami
Apa itu Klamben ?
Kami adalah sebuah online shop terpercaya yang menyediakan desain kaos unik khas Solo. Mulai dari motif batik, wayang, pemandangan kota Solo dan aksara jawa.
Apakah boleh memesan hanya 1 buah kaos ?
Tentu bisa. Tidak ada minimum pemesanan di situs kami. Pesan satu baju pun akan kami layani dan kami kirim ke seluruh daerah di Indonesia.
Order
Saya mau beli, bagaimana caranya ?
Cara termudah dan tercepat adalah menggunakan fasilitas Shopping Cart yang tersedia di situs ini. Silahkan lihat halaman Cara Belanja untuk tutorial cara menggunakan shopping cart.
Apakah semua barang ready stock ?
Kami adalah toko online yang sekaligus produsen Kaos Klamben. Ketersediaan tetap terjamin ada setiap waktu. Selama masih ada di website kami.
Apakah harga bisa kurang ?
Harga yang tertera di website kami adalah Harga Pas dan mohon maaf tidak bisa kurang lagi.
Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim ?Harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.
Setelah melakukan order, ternyata baju saya kekecilan / kebesaran. Apakah bisa ditukar ?
Mohon Maaf, saat ini kami tidak menerima penukaran barang untuk ganti ukuran ataupun desain gambar. Baju boleh ditukar jika terjadi kesalahan dari kami, seperti salah kirim ukuran, cacat produk atau kesalahan cetak gambar.
Bagaimana kualitas kaosnya ?
Kualitas kaos adalah premium Distro Bandung. Kami menggunakan bahan kaos Cotton Combed 24s. Bahan ini banyak digunakan oleh kaos distro serta adem dan nyaman dipakai.
Berapa lama waktu pengirimannya ?
Dalam keadaan normal, barang akan dikirim antara 1-3 hari kerja (Senin-Sabtu).
Teknik Printing
Bagaimana kaos dibuat ?
Kami menggunakan berbagai teknologi printing. Mulai dari teknik Sublimasi, Screen Printing, Timbul, Foil dll.
Bagaimana hasil cetak kaos, apakah sablonnya tahan lama ?
Hasil cetakannya dijamin bagus, tidak akan mengecewakan, karena kita memakai tinta khusus garment import. Tinta langsung menyerap di atas serat kain dan warna tidak akan pudar setelah dicuci. Hasil sablon terlihat halus, dengan warna tajam dan gradasi mendetail.
Pengiriman
Pengirimannya menggunakan jasa apa ?
Untuk pengiriman ke seluruh daerah di Indonesia, kita menggunakan jasa Tiki.
Mengapa nomor resi Tiki saya belum dapat dilacak ?
Ada kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak Tiki. Pada umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat menghubungi kami melalui email atau SMS, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak Tiki sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.
Pembayaran
Rekening apa yang digunakan untuk melakukan pembayaran ?
Untuk saat ini kami hanya melayani pembayaran melalui transfer ke rekening BCA atau online melalui situs ini.
Apakah bisa COD (cash on delivery) ?
Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum bisa menyediakan fasilitas pembayaran Cash On Delivery.